Política de privacidad - Luxury Tours Portugal

Última actualización: 25/11/2025

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A. Información que usted facilita directamente

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C. Información procedente de terceros

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2. Cómo utilizamos su información

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  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y mensajes relacionados con el servicio

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  • Responder a las consultas de los clientes

  • Cumplir las obligaciones legales

Lo hacemos no vender sus datos a terceros.


3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

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  • Consentimiento de marketing por correo electrónico: hasta que se dé de baja

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Cuando ya no son necesarios, sus datos se eliminan de forma segura.


6. Sus derechos en virtud del GDPR

Tienes derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir datos inexactos

  • Solicitar la supresión (“derecho al olvido”)

  • Retirar el consentimiento

  • Restringir el tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de datos

  • Oponerse al tratamiento

  • Presentar una reclamación ante la CNPD (Autoridad Portuguesa de Protección de Datos)

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Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

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10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus derechos sobre los datos, póngase en contacto con

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Lisboa, Portugal


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Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”.