Política de privacidad - Luxury Tours Portugal
Última actualización: 25/11/2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
A. Información que usted facilita directamente
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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País de residencia
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Detalles de la reserva
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Información relacionada con el pago (procesada de forma segura a través de terceros proveedores)
B. Información recogida automáticamente
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C. Información procedente de terceros
Si reserva a través de plataformas (por ejemplo, Google, TripAdvisor, GetYourGuide), éstas podrán compartir con nosotros los datos de su reserva.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para:
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Procese y gestione sus reservas de viajes
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Ponernos en contacto con usted en relación con su reserva
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Enviar confirmaciones, actualizaciones y mensajes relacionados con el servicio
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Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
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Responder a las consultas de los clientes
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Cumplir las obligaciones legales
Lo hacemos no vender sus datos a terceros.
3. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
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Contrato - Para completar su reserva
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Consentimiento - Cuando usted opta por recibir marketing o da su consentimiento a las cookies
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Intereses legítimos - Para mejorar nuestro sitio y servicio
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Obligación legal - Cumplir requisitos fiscales o reglamentarios
4. Compartir sus datos
Sólo compartimos sus datos personales con
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Procesadores de pagos
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Proveedores informáticos de nuestro sitio web
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Todos los terceros cumplen el GDPR y procesan los datos de forma segura.
5. 5. Conservación de datos
Conservamos sus datos sólo el tiempo necesario:
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Información sobre reservas y servicios: hasta 7 años (obligaciones legales/fiscales)
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Consentimiento de marketing por correo electrónico: hasta que se dé de baja
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Cuando ya no son necesarios, sus datos se eliminan de forma segura.
6. Sus derechos en virtud del GDPR
Tienes derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Corregir datos inexactos
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Solicitar la supresión (“derecho al olvido”)
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Retirar el consentimiento
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Restringir el tratamiento
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Solicitar la portabilidad de datos
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Oponerse al tratamiento
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Presentar una reclamación ante la CNPD (Autoridad Portuguesa de Protección de Datos)
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
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8. Seguridad de su información
Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
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Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro.
9. Enlaces a sitios web externos
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10. Contacto
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11. Cambios en esta política de privacidad
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”.